El Proceso de Selección | La entrevista de trabajo

El email de seguimiento que funciona

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Forges

 

Has terminado la entrevista. No sabes cómo ha salido, todas las preguntas se te aturullan en la cabeza… y estás ANSIOSO por saber si te van a elegir, por saber si lo has hecho bien, si van a tomar una decisión pronto… vives sin vivir en ti porque necesitas SABER.

Y entonces piensas: «Ya sé: voy a mandar el email de seguimiento a ver si consigo averiguar algo». Porque todos sabemos que después de una entrevista, es bueno hacer seguimiento y ¿para qué va a ser si no es para preguntar si te han elegido o al menos que te digan cuándo van a tomar una decisión?

Pues… no exactamente. Sabes que debes hacer seguimiento, pero no sabes exactamente cómo usar este cartucho.

Lo primero: paciencia.

Si escribes el email partiendo de tu inseguridad por saber si lo has hecho bien, te vas a mostrar ansioso, vas a presionar, puede que incluso dejes en evidencia al seleccionador porque dijo que contactaría contigo y no lo ha hecho… y esto, my friend, te puede quitar puntos. Cuando lo que quieres es justo lo contrario: tratar de anotarte algún tanto extra.

Pues en este artículo voy a explicarte cómo apuntarte ese tanto extra y lograr poner a tu favor todo lo que sea posible.

Para ello, vamos a cambiar una vez más los paradigmas:

 

El objetivo del email de seguimiento es sencillo: que el entrevistador te recuerde.

 

Porque en este punto, uno de tus mayores enemigos es la sobrecarga de información que tiene el entrevistador en su cabeza. Muchos candidatos tremendamente cualificados y perfectamente preparados para hacer el trabajo terminan por perder la oportunidad porque no han causado suficiente impresión en el entrevistador… que acaba por olvidarles.

Un secreto: cuando en dos días entrevistas a 10 personas para un mismo puesto (y los dos días anteriores habías entrevistado a otros tantos… y así sucesivamente), la memoria se desdibuja y mezclas respuestas de unos candidatos con otros. La única forma de situar a cada candidato es revisar tus notas… pero date cuenta que esas ya han perdido el contexto, el momentum, la química.

Resulta que cuando te dedicas a la selección, y a lo mejor has entrevistado a 50 personas ese mes, es imposible recordarles (excepto si alguno te ha impactado especialmente – de este tema hablaremos en otro momento!). Pues esta es la primera razón por la que te interesa hacer seguimiento después de una entrevista: para que el entrevistador no te olvide. Así como te lo digo.

¿Quieres saber cómo hacerlo? Pues vamos a ello.

MENSAJE DE AGRADECIMIENTO

 

Enviarás (sólo) un mensaje de agradecimiento en el caso de que veas que claramente el puesto no es para ti o simplemente no te interese.

Como estamos acostumbrados a enfrentar el proceso de selección como un viaje entorno a mi ombligo, y vemos las cosas sólo desde nuestra perspectiva, cuando ya intuyes que claramente no encajas o que no te interesa el puesto, ya no tienes esa necesidad de SABER de la que hablábamos – y pasas del proceso.

Pues si partimos de la base de que te has entrevistado en esa empresa porque te interesa por alguna razón, aunque no sea ese el puesto para ti, SIEMPRE es importante quedar bien con el seleccionador.

Primero porque no sabes qué oportunidades surgirán en el futuro, pero sobre todo, porque tú como profesional tienes una MARCA, y todo lo que haces y dejas de hacer, transmite.

Por tanto: no olvides mandar un mensaje de agradecimiento. No sabes lo que puede provocar.

 

MENSAJE DE SEGUIMIENTO (la regla del 2x2x2)

 

En caso de que las cosas hayan ido bien en la entrevista, y el puesto y la empresa te interesen y veas que tienes posibilidades, entonces debes preparar un mensaje de seguimiento para el seleccionador. Este mensaje debe cumplir con dos reglas:

 .
Primera, sobriedad y minimalismo:

El email vas a utilizarlo para aportarle alguna información extra, pero no vas a poder rehacer lo que hicieras (o no) en la entrevista. El objetivo es reforzar tu candidatura, mantenerte fresco en su mente, y si hay algún detalle extra que puedas aportar que sea pertinaz para tu candidatura, go for it, pero sin hacer una disertación.

Segunda, no caer en vaguedades ni frases hechas:

Mandar un email por mandar lo único que hace es abarrotarle la bandeja de entrada y puede etiquetarte como alguien que no se plantea para qué hace las cosas. Y desde luego, no se te ocurra decir algo como que le estás «recordando que tiene que llamarte» ni similar. La idea es que esta acción te aporte algún punto extra, no que te coja manía el seleccionador!! ;).

.

Y dicho esto, el contenido debe contener dos partes:

Primera, ser agradecido:

Siempre, esto no creo que tenga que explicarlo mucho más.

Segunda, darle algo al seleccionador para que te recuerde:

Debes conseguir que el mensaje sea algo más que un texto estándar que suene a puro trámite. Tienes que aportarle algún dato con el que le recuerdes que eres un candidato potente para el puesto.

.

Esto lo puedes conseguir de dos maneras:

Primero, mencionando algo específico de lo que hablarais en la entrevista:

Idealmente, si hay algo interesante de lo que hablarais que puedas pensar que no habló con ningún otro candidato, mejor. Lo que pretendes es activar su memoria para que vuelva a tener fresco el recuerdo de tu candidatura.

Segundo, añadiendo información extra:

Puedes, por supuesto, aprovechar este email para aportarle alguna información que no le dieras en su momento en la entrevista. Puede que en los días que han pasado hayas tenido un logro o algún evento que sea relevante y pertinaz a la conversación que tuvisteis. Pues apórtaselo – recuerda siempre que no hay que ser Góngora, sino breve y conciso, pero si puede aportar a tu candidatura, estupendo.

 

¿Y después?

 

Y una vez que hayas enviado tu nota, te queda dar cinco pasos más:

El primero, esperar. Esperar un tiempo prudencial a que tenga margen de contestarte.

El segundo, no angustiarte durante ese tiempo.

El tercero, apuntarte en la agenda hacerle como mucho una llamada telefónica una semana después.

El cuarto, no quedarte esperando respuesta ni a tu fantástico mensaje, ni a tu llamada de teléfono. Está fuera de tu control lo que ocurre más allá de tus acciones

El quinto, continuar dando los siguientes pasos con las siguientes empresas, sin bloquearte por este proceso concreto.

 

¿Que si te puedo asegurar que te van a dar el puesto por el hecho de mandar una nota manuscrita de seguimiento? No, para nada. Puede que ni siquiera sea factorizado en la decisión.

PERO si existe alguna posibilidad de que tenga un impacto positivo, por pequeño que sea, ¿no vale la pena hacerlo bien?

Y sobre todo, si va a dejar una imagen fantástica de ti, va a reforzar tu marca y te va a colocar en una buenísima posición en la mente del entrevistador – que, quien sabe, puede que en esta ocasión no te contrate pero en el futuro se acuerde de ti… ¿no vale la pena?

Y en todo caso: sigue ampliando la mayor cantidad de oportunidades posibles.

No pares ni bajes el ritmo hasta que no firmes una oferta. Y cuando eso pase, tampoco dejes totalmente de lado todo lo que has cosechado durante tu búsqueda: tu marca personal debe mantenerse viva.

Y mientras tanto… fuerza y valor!!!!

 

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12 comentarios

  1. Hola! Hace unos 20 días me llamaron para un proceso urgente. El miércoles pasado hice la entrevista final con el director y, la verdad, me llevé muy buenas sensaciones. Ha pasado 9 días, por lo que hoy a primera hora envíe un email de seguimiento,pero no me han contestado. Además, hace 2 días que quitaron las ofertas de la página oficial (habían 2) y subieron otra nueva. Entiendo que no he sido seleccionada, pero a la vez me extraña que no me lo hayan dicho ya que se trata de una multinacional. Que pensáis? Incluso en este caso debería asumir que simplemente muchos de RRHH no contestan?gracias

    1. Carolina, esto que te ha pasado es normal, por desgracia.
      Hay muchas razones por las que las empresas no se toman el tiempo de contestar a los candidatos que descalifican. La cuestión es entender que es básicamente una decisión personal del seleccionador hacerlo o no, digamos que no está en su job description dedicar tiempo a los candidatos descalificados, por tanto tiene que sacar tiempo de su jornada para hacer algo que, digamos, su jefe no le ha pedido y no va a valorar. En la mayoría de los casos.
      Por suerte hay seleccionadores y empresas que entienden que es importante ser considerados con las personas que descartan porque en ello les va su imagen como empresa, y porque no saben si esas personas tal vez en e futuro puedan volver a ser interesantes.
      Pero como te digo, muchísimos seleccionadores / responsables de la selección simplemente no tienen / no sacan el tiempo de comunicarse con los candidatos que descartan. Es tremendo, lo sé, sólo son unos minutos, lo sé, pero es la realidad.
      Espero que esto te sirva. Suerte!

  2. Hola!,yo tuve una entrevista de trabajo , fue la empresa la que se puso en contacto conmigo.
    Pase la primera fase y me comentaron que se pondrían en contacto conmigo ,era nueva apertura.
    Pasados 20 días no me contestaban y tomé la iniciativa como bien expones ,en mandarles un correo de agradecimiento, me respondieron enseguida diciendo que la apertura se estaba retrasando y si seguían contando con mi candidatura si era así que en un par de semanas me llamarían para hacer la entrevista con el director general.y que si les podía recomendar a alguien de mi entorno para incorporar a la plantilla.
    Yo les conteste que si seguían contando conmigo y que les podría recomendar alguna compañera.
    Hasta ahí esperé tiempo para que se pusieran en contacto conmigo antes de recomendar a nadie,pasado un mes al ver que no me decían nada les volví a escribir con la excusa de que la compañera más acta para el puesto que ellos demandaban no estaba disponible y que por eso mi retraso en mi formalidad.
    Me contestaron que no me preocupara y que en un par de semanas me llamarían ya que estaban teniendo retrasos con la nueva apertura por las obras.
    He de decir que la empresa es fuerte, porque me informe y se que están reclutando personal porque me saltan sus alertas. No del puesto en el que me oferte yo ese ya está cerrado.
    Han pasado 2 meses y no sé nada todavía.
    Mi pregunta..debo escribir otra vez informándome ?

    1. María Luisa Moreno Cobián dice:

      Creo que ya contactaste suficientes veces para ese proceso en concreto; mi recomendación es que, sin hacer alusión a ese proceso, puedes volver a escribir a tu contacto para decirle que aunque entiendes que ese proceso ya se cerró, que quedaste tan positivamente impactada con le empresa/el proyecto (y les mencionas una buena razón por la que te parece interesante ese proyecto), que quedas a su disposición si ven alguna posibilidad para que puedas formar parte.
      De esta manera estás siendo positiva, estás demostrando iniciativa, pero no estás siendo agresiva – y después de ese mensaje, no volvería a insistir. Cuando estás activamente moviéndote en el mercado, lo mejor es mirar siempre hacia adelante, es decir: cuando acabas un proceso, en vez de quedarte atascada mirando «hacia atrás» a ese proceso, tienes que pasar al siguiente – mirar hacia adelante.
      Suerte y ya me contarás!
      Un saludo

  3. Hola, en tu opinión puedes mandar este correo más de una vez?, estoy en un proceso y envié un correo similar que resultó en un avance en el proceso,he esperado pero ha pasado cierto timepo, estaría mal si vuelvo a mandar un correo preguntando, por novedades en el proceso?

  4. Gracias :), no sabía cómo redactarlo. Con el artículo tan claro que hiciste, ¡me ayudó mucho!

  5. Hola! Gracias por el post..
    En mi caso, la empresa me interesa muchísimo, y estoy en la fase final del proceso.. Me llamaron la semana pasada para que le enviara una carta de recomendación, se la envié el lunes y aun no he tenido respuesta.. Ayer la llamé con el objetivo de confirmar recepción de ese Mail con la carta, y me dijeron que me devolvía la llamada.. Hoy he vuelto a llamar y me decían que me llamaba en 10 minutos.. Estoy nerviosa porque no me han llamado y si mando un Mail con el objetivo de saber si le ha llegado, a lo mejor peco de pesada.. Que haríais?! Creo que la carta le llegó y en el fondo quiero saber q tal va el proceso.. En fin.. No se, q pensáis? GRACIAS!

  6. Qué crack eres, un email de seguimiento enviado siguiendo tus consejos y en el mismo día he recibido la llamada :D.

    Muchas gracias 😉

  7. Gracias por este artículo. Mi experiencia ha sido en ocasiones mala con técnicos de RRHH en empresas de cierto prestigio. Después de la entrevista, normalmente al día siguiente, suelo agradecer via email la entrevista realizada. Si al cabo de unas semanas no hay respuesta del proceso de selección, me pongo vuelvo a poner en contacto via email con el técnico y, de forma muy respetuosa y sin presiones, le pregunto por el estado del proceso de selección (esto suele ocurrir al cabo de un mes aprox). Si no hay respuesta, a la semana siguiente hago una llamada al técnico. Es decir, la llamada la hago más o menos un mes y medio después de la entrevista. Pues en varias ocasiones declinan hablar conmigo y tampoco contesta ese mail. Es decir, no obtengo ninguna respuesta.
    Después del esfuerzo en demostrar mi interés, me parece una falta grave de respeto esa actitud. Solo con un simple mail con la frase «Muchas gracias por tu interés pero nos hemos decantado por otro candidato», o bien «No hemos cerrado el proceso de selección, cuando lo finalicemos te diremos algo» sería suficiente para evitar que yo me haya llevado muy mala impresión, no sólo de ese técnico, sino de esa empresa. Y repito, me ha pasado con empresas de cierto prestigio. Mi pregunta es, ¿qué está ocurriendo con la ética de esos técnicos?

  8. Me ha encantado! de verdad que nadie como tú sabe explicarlo mejor, das ejemplos relevantes y muy útiles.
    La gente no acostumbra a enviar estos mails, pero tienes toda la razón, pueden ser un elemento diferenciador.
    Gracias por tus consejos!!

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